Datenschutz
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Mainz Immobilien Niederrhein
Frau Eun-Young Mainz
Bienenweg 34
47495 Rheinberg
Deutschland
Telefon: +49 152 38775177
E-Mail: mainz.immobilien-niederrhein@web.de
Webseite: mainz-immobilien-niederrhein.de
2. Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie – soweit die Nutzung unserer Webseite betroffen ist – der jeweils geltenden Vorschriften zum Datenschutz bei digitalen Diensten und elektronischer Kommunikation.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, wenn Sie unsere Webseite besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, sich für eine Immobilie interessieren, uns mit der Vermittlung einer Immobilie beauftragen oder im Rahmen einer Immobilienvermittlung mit uns kommunizieren.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nach Art des Kontakts und der jeweiligen Geschäftsbeziehung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zur gewünschten Immobilie
Angaben zu einer Immobilie, die Sie verkaufen oder vermieten möchten
Kommunikations- und Korrespondenzdaten
Daten aus Besichtigungs- und Terminvereinbarungen
Angaben im Zusammenhang mit einem Maklervertrag
Angaben, die zur Durchführung oder Vorbereitung eines Immobiliengeschäfts erforderlich sind
gegebenenfalls Finanzierungs- oder Bonitätsnachweise, soweit diese für den konkreten Vermittlungsvorgang erforderlich sind
Identifikationsdaten, soweit gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere nach dem Geldwäschegesetz, dies erfordern
technische Daten bei der Nutzung unserer Webseite, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser.
Wir erheben grundsätzlich nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung von Kontakt- und Immobilienanfragen
Vermittlung von Immobilien
Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Maklerverträgen
Betreuung von Eigentümern, Verkäufern, Vermietern, Käufern und Interessenten
Vereinbarung und Durchführung von Besichtigungsterminen
Erstellung und Übermittlung von Immobilieninformationen und Exposés
Kommunikation mit den am Immobiliengeschäft beteiligten Personen
Vorbereitung und Begleitung von Kauf- oder Mietverhältnissen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Erfüllung geldwäscherechtlicher Identifizierungs- und Dokumentationspflichten
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
Gewährleistung der Sicherheit und technischen Funktionsfähigkeit unserer Webseite.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Zweck – insbesondere auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVOwenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOwenn die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVOwenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOwenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.
Zu den berechtigten Interessen können insbesondere die effiziente Bearbeitung von Immobilienanfragen, die Kommunikation mit Interessenten und Geschäftspartnern, die Dokumentation von Geschäftsvorgängen sowie die Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche gehören.
6. Datenverarbeitung im Rahmen der Immobilienvermittlung
Im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienmaklerin verarbeiten wir personenbezogene Daten von Eigentümern, Verkäufern, Vermietern, Kaufinteressenten, Mietinteressenten und sonstigen an einer Immobilienvermittlung beteiligten Personen.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung der jeweiligen Immobilienvermittlung.
Hierzu können beispielsweise Kontaktdaten, Angaben zur gewünschten Immobilie, Angaben zum Objekt, Kommunikationsdaten sowie – soweit für den konkreten Vorgang erforderlich – weitere für die Vermittlung notwendige Unterlagen verarbeitet werden.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht und die Übermittlung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
7. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Welche Daten erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Anliegen ab.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags.
Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
8. Immobilienanfragen und Exposé-Versand
Wenn Sie Informationen zu einer von uns angebotenen Immobilie anfordern, können wir die hierfür erforderlichen Kontaktdaten und Angaben zu Ihrem Interesse an der jeweiligen Immobilie verarbeiten.
Dies kann insbesondere erforderlich sein, um Ihnen ein Exposé zu übermitteln, Rückfragen zu beantworten, einen Besichtigungstermin zu vereinbaren oder den weiteren Vermittlungsprozess zu begleiten.
Soweit gesetzlich erforderlich, können vor einer weitergehenden Übermittlung bestimmter Informationen oder vor einer Besichtigung zusätzliche Angaben erforderlich sein.
9. Besichtigungstermine
Zur Organisation und Durchführung von Besichtigungsterminen können wir insbesondere Namen, Kontaktdaten, Terminangaben und Informationen zur betreffenden Immobilie verarbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation des Termins, zur Kommunikation mit den Beteiligten und zur Durchführung der Immobilienvermittlung.
10. Verarbeitung von Daten von Eigentümern und Auftraggebern
Wenn Sie uns mit dem Verkauf oder der Vermietung einer Immobilie beauftragen oder einen entsprechenden Maklervertrag mit uns anbahnen, verarbeiten wir die für die Durchführung der Maklertätigkeit erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können – abhängig vom jeweiligen Auftrag – insbesondere Kontaktdaten, Angaben zur Immobilie, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten und für die Vermittlung erforderliche Unterlagen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vorbereitung und Durchführung des Maklervertrages, zur Vermarktung der Immobilie, zur Kommunikation mit Interessenten und zur Abwicklung des Vermittlungsvorgangs.
11. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und die Weitergabe für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Im Rahmen einer Immobilienvermittlung können – abhängig vom jeweiligen Vorgang – insbesondere folgende Empfänger bzw. Empfängerkategorien in Betracht kommen:
Eigentümer bzw. Auftraggeber
Kauf- oder Mietinteressenten
Notarinnen und Notare
Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte
Steuerberaterinnen und Steuerberater
Banken oder Finanzierungsinstitute, soweit dies erforderlich und zulässig ist
Dienstleister, die uns bei der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit unterstützen
IT- und Hosting-Dienstleister
Behörden und sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Eine Weitergabe erfolgt nicht pauschal, sondern nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsvorschriften.
12. Geldwäschegesetz (GwG)
Als Immobilienmaklerin unterliegen wir im Rahmen bestimmter Tätigkeiten den Verpflichtungen des Geldwäschegesetzes.
Das Geldwäschegesetz sieht für Immobilienmakler insbesondere bei der Vermittlung von Kaufverträgen sowie bei der Vermittlung bestimmter Miet- oder Pachtverträge geldwäscherechtliche Sorgfaltspflichten vor.
Hierzu können insbesondere die Identifizierung von Vertragspartnern und gegebenenfalls weiterer beteiligter Personen, die Erhebung und Überprüfung bestimmter Angaben sowie die Aufzeichnung und Aufbewahrung gesetzlich vorgeschriebener Informationen gehören.
Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen nach dem Geldwäschegesetz und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die gesetzlichen Anforderungen des Geldwäschegesetzes können auch eine Weitergabe von Informationen an zuständige Behörden vorsehen.
Die erhobenen Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Verpflichtung oder ein anderer zulässiger Grund für eine weitere Speicherung besteht.
13. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
Wir unterliegen verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Daten können deshalb auch dann gespeichert bleiben, wenn der ursprüngliche Zweck der Verarbeitung bereits entfallen ist, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht.
Dies kann insbesondere steuerliche, handelsrechtliche, zivilrechtliche oder geldwäscherechtliche Unterlagen betreffen.
Nach Ablauf der jeweils maßgeblichen Aufbewahrungsfrist werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
14. Daten von Mietinteressenten
Soweit wir im Rahmen einer Vermietung personenbezogene Daten von Mietinteressenten erheben, erfolgt dies nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Wir erheben grundsätzlich nur solche Angaben, die für den jeweiligen Abschnitt des Vermietungsprozesses erforderlich und zulässig sind.
Insbesondere werden nicht ohne Weiteres umfassende Selbstauskünfte bereits bei einer ersten Kontaktaufnahme oder allein zur Vereinbarung eines Besichtigungstermins verlangt.
Der Umfang der zulässigen Datenerhebung richtet sich nach dem jeweiligen Stand des Vermietungsverfahrens und dem konkreten Zweck der Verarbeitung.
15. Webseite und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Webseite können durch den technischen Betrieb des Webservers automatisch Informationen verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Webseite bzw. Datei
übertragene Datenmenge
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
technische Informationen zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs.
Die Verarbeitung kann insbesondere zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Webseite sowie zur Abwehr von Missbrauch erforderlich sein.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den technischen und rechtlichen Erfordernissen des jeweiligen Hosting-Anbieters.
Hinweis: Die Angaben zu unserem tatsächlichen Hosting-Anbieter und dessen konkreter Logfile-Speicherung müssen vor Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung ergänzt bzw. überprüft werden.
16. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Webseite kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes erforderlich sind.
Für nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien kann – soweit gesetzlich erforderlich – vor deren Einsatz Ihre Einwilligung eingeholt werden.
Sie können Ihre Einwilligung über das eingesetzte Consent-Management-System verwalten und gegebenenfalls widerrufen.
Welche Cookies und Technologien tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der technischen Konfiguration unserer Webseite ab.
17. Google-Dienste und sonstige Drittanbieter
Auf unserer Webseite können Dienste von Drittanbietern eingesetzt werden, beispielsweise Karten-, Analyse-, Marketing- oder sonstige externe Dienste.
Eine konkrete Beschreibung erfolgt in dieser Datenschutzerklärung nur für Dienste, die tatsächlich auf unserer Webseite eingesetzt werden.
Soweit ein Drittanbieter personenbezogene Daten verarbeitet, werden insbesondere Zweck, Rechtsgrundlage, Empfänger, gegebenenfalls Übermittlungen in Drittländer sowie die Möglichkeiten zur Verwaltung einer Einwilligung berücksichtigt.
Nicht verwendete Dienste werden nicht Bestandteil dieser Datenschutzerklärung.
18. Social Media
Sofern unsere Webseite Verknüpfungen zu unseren Social-Media-Auftritten enthält, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber stattfinden.
Die konkrete datenschutzrechtliche Ausgestaltung hängt davon ab, ob lediglich ein statischer Link oder beispielsweise ein eingebettetes Social-Media-Element verwendet wird.
Die jeweiligen Datenschutzinformationen des Plattformbetreibers sind ergänzend zu beachten.
19. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Veränderung, unberechtigte Offenlegung oder unberechtigten Zugriff zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos und des Stands der Technik ausgewählt und, soweit erforderlich, angepasst.
20. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche eine längere Speicherung erforderlich machen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder – soweit eine Löschung technisch oder rechtlich nicht möglich ist – deren Verarbeitung eingeschränkt.
21. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVOSie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVOSie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVOSie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVOSie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVOUnter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Recht auf Widerspruch – Art. 21 DSGVOSie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen.
Widerruf einer EinwilligungWenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
22. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde richtet sich insbesondere nach unserem Sitz und den gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.
Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde werden vor Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung anhand unseres tatsächlichen Unternehmenssitzes ergänzt.
23. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet grundsätzlich nicht statt.
Sollte im Einzelfall ein Verfahren eingesetzt werden, das eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne der DSGVO beinhaltet, werden die hierfür erforderlichen Informationen gesondert bereitgestellt.
24. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die technischen Funktionen unserer Webseite oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Webseite veröffentlichte Fassung.